to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Yaz Yaz Kampanyasında 1.150 TL Ödülün Cüzdana Yansımaması
BTCTURK’te yer alan “Yaz Yaz” kampanyasındaki ilk alım‑satıma 1.150 TL ödül kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kampanya şartında, yeni ya da mevcut fakat daha önce alım‑satım işlemi yapılmamış bir hesapta ilk alım‑satım işlemini gerçekleştiren kullanıcılara 1.150 TL ödül tanımlanacağı ve bu ödülün de şart sağlandıktan sonra 1 saat içinde cüzdana yansıyacağı belirtilmektedir.
Ben de bu şartı sağlayarak 31.07.2026 tarihinde saat 20:14:54’te ilk alım‑satım işlemini gerçekleştirdim. Uygulamada görev kısmında ödülün tanımlandığını gördüğüm halde, üzerinden saatler geçmesine rağmen 1.150 TL tutarındaki ödül bakiyem cüzdanıma yansımadı ve hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum, hem kampanya şartlarına uygun hareket ettiğim hem de görevde ödülün tanımlandığı ifade edildiği için güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu kampanya kaynaklı sorunun incelenmesini ve hak ettiğim 1.150 TL’lik ödül bakiyesinin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tunç D. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Herkesin hesabındaki bakiye isleniyor olarak kaldı eklemiyorsunuz bir de haberiniz yokmuş gibi yorum cevap yazıyorsunuz açıkça soyleseneze sizi üye yaptık ama vaat ettiğimiz 1150 TL yi ödeyemiyoruz diye