to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de USDT Yatırımım Donduruldu, Çekim Engellendi
29 Aralık tarihinde kendi soğuk cüzdanımdan trc20 ağı üzerinden Binance TR hesabıma 582,89 USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem blok zincirinde başarılı görünmesine ve Binance TR hesabıma yansımasına rağmen, tutar tarafımda “donduruldu” olarak görünüyor ve çekim işlemi yapmama izin verilmiyor.
Binance TR destek birimi ile iletişime geçtiğimde, benden istenen tüm bilgileri ve üzerime düşen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen yalnızca beklemem gerektiği, sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir süre verilemeyeceği söylendi. Bu belirsizlik nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
582,89 USDT tutarındaki bakiyemin derhal çözülerek hesabımda tamamen kullanıma ve çekime açılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Çözüldü. Teşekkürler Binance TR
Merhaba Murat K. Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız memnun oluruz. Farklı konularda desteğe ihtiyacınız olduğunda hatırlatmak isteriz. Teşekkürler Binance TR ekibi
