to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de USDT Transferim İnceleme Gerekçesiyle Bloke Edildi
Binance TR hesabıma 21 Aralık tarihinde soğuk cüzdanımdan 26 USDT transfer ettim. Ancak yaklaşık iki gündür “inceleme” gerekçesiyle bu tutar hesabımda bekletiliyor ve herhangi bir somut gerekçe veya net bir açıklama yapılmıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece “incelenecek” denilerek geçiştirildim, ayrıntılı bir bilgi paylaşılmadı. Uzun süredir Binance TR kullanıcısı olmama rağmen, hiçbir sorun yokken paramın bu şekilde blokede tutulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabım s******@hotmail.com mail adresine kayıtlıdır. İnceleme sürecinin derhal tamamlanmasını, param üzerindeki kısıtın kaldırılmasını ve 26 USDT tutarının gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Süleyman K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Şikayet var sayesinde sorunum ilk iş gününde çözüldü teşekkürler
Sayın Süleyman K. Sorununuzun çözüldüğünü duymak bizi mutlu etti. Aldığınız hizmetten memnun kaldıysanız olumlu anket kullanmanız bizi motive edecektir. Bize ulaşmak isterseniz Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum ilk is gününde çözüldü
