to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de SXP Bakiyem Silindi Ve Transfer İşlemi Gerçekleşmiyor
01.04.2026 tarihi itibarıyla Binance TR hesabımdaki 5091 adet SXP kripto paramın tl karşılığı hesabımdan silindi ve o tarihten bu yana SXP varlıklarımın tl karşılığını göremiyorum. Farklı platformlarda SXP bakiyemin başka kripto hesaplarına aktarılabileceği belirtilmesine rağmen, Binance TR üzerinden bakiyemi Gate.io borsasına normal transfer yöntemiyle göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor.
Transfer ekranında Gate.io cüzdan adresimi girdiğimde sistem sürekli “Lütfen geçerli bir adres girin” uyarısı veriyor ve bu nedenle varlıklarımı dışarıya aktaramıyorum. Ayrıca yaklaşık bir hafta sonra SXP bakiyemin tamamen silineceğine dair bilgiye ulaştığım için mağduriyetim daha da artmış durumda.
SXP bakiyemin herhangi bir kayba uğramadan farklı bir borsaya transfer edilebilmesi için izlemem gereken adımların tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve transfer işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
01.04.2026 tarihi itibarıyla Binance TR hesabımdaki 5091 adet SXP kripto paramın tl karşılığı hesabımdan silindi ve o tarihten bu yana SXP varlıklarımın tl karşılığını göremiyorum. Farklı platformlarda SXP bakiyemin başka kripto hesaplarına aktarılabileceği belirtilmesine rağmen, Binance TR üzerinden bakiyemi Gate.io borsasına normal transfer yöntemiyle göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor.
Transfer ekranında Gate.io cüzdan adresimi girdiğimde sistem sürekli “Lütfen geçerli bir adres girin” uyarısı veriyor ve bu nedenle varlıklarımı dışarıya aktaramıyorum. Ayrıca yaklaşık bir hafta sonra SXP bakiyemin tamamen silineceğine dair bilgiye ulaştığım için mağduriyetim daha da artmış durumda.
SXP bakiyemin herhangi bir kayba uğramadan farklı bir borsaya transfer edilebilmesi için izlemem gereken adımların tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve transfer işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Kerim K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR, beklenen yüksek standartları karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için listelediği her kripto varlığı periyodik olarak incelemeye tabi tutar ve çeşitli faktörler sebebiyle belirli alım satım çiftlerini listeden kaldırabilir. Listeden kaldırma duyurusu 18.03.2026 tarihinde yapılmıştır. Binance TR; LRC, NTRN, RDNT ve SXP çekme işlemlerini 01/06/2026 Pazartesi günü 06.00’dan sonra desteklemeyecektir. Bu tarihe kadar, listeden kaldırılan varlıklarınızı, farklı platformlara çekebilirsiniz. Anlayışınızı için teşekkür ederiz. Göndermiş olduğunuz cüzdan adresi ve ağı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorun hala devam ediyor. Mexc borsasına da aynı şekilde gönderemiyorum. Acil desteğinize ihtiyaç duymaktayım
