to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Delist Edilen D Coin Bakiyesinin Stablecoin'e Dönüştürülmemesi
Binance TR hesabımda bulunan d Coin bakiyem delist olduktan sonra, müşteri hizmetleri tarafından bu bakiyenin stablecoin olarak tarafıma verileceği söylendi. Yaklaşık 940 bin adet d Coin bakiyem bulunuyordu ve bu bilgilendirme uygulama içi müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir stablecoin aktarımı yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece çözüm sürecinin devam ettiğini söylemekle yetiniyorlar, somut bir adım atılmıyor.
Binance TR’den delist olan d Coin bakiyemin, sözü verildiği şekilde stablecoin olarak hesabıma tanımlanmasını ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesap uid : 3843290
Sayın Ali T. Sohbet numaranızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kontrollerimiz neticesinde ilgili ekibimiz, yaşadığınız sorunun nedenini sizlerle paylaşıp, yine çözümünü de sizlere canlı sohbet üzerinden belirtmiş bulunmaktadır. Bu doğrultudaki önerileri ve tavsiyeleri dikkate aldığınız için teşekkür ederiz. Gelişmeler için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
