to read complaints and reviews, or file yours.Binance’te Bilgilendirme Yapılmadan Delist Edilen Coinler Sıfırlandı Ve Hesap Kapatıldı
Binance TR hesabımda bulunan rdnt ve SXP bakiyelerim, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan yapılan delist işlemleri sonrası sıfırlandı. Rdnt için hesabımda 3.655 adet, yaklaşık 4.000 TL değerinde; SXP için ise 1.700 adet, yaklaşık 35.000 TL değerinde bakiyem bulunuyordu. 07.06.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde coinlerin delist edildiğini ve bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Delist süreciyle ilgili tarafıma ne e-posta ne uygulama içi bildirim ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, gerekli işlemleri yaparak bu zararı yaşamayacaktım. Bildirim yapılmaması sebebiyle tamamen habersiz bir şekilde mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez Binance canlı desteğe bağlandım. Verilen yanıtta delist süresinin geçtiği, bu nedenle şu an için bir şey yapılamayacağı, ileride belki stabil coine dönüştürülmesinin değerlendirilebileceği söylendi. Buna ek olarak, paramın iadesini talep ettiğim için üyeliğimi sonlandırmam gerektiği, ardından da zorunlu olarak çekim işlemi yaptırıldığını belirtmek isterim. Bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım yerine hesabımı kapatmaya ve çekime yönlendirilmem, mağduriyetimi daha da artırdı.
Binance TR’den beklentim, delist edilen rdnt ve SXP coinlerim sebebiyle oluşan yaklaşık 39.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iade edilmesidir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kullanıcıların birikimlerinin sıfırlanması ve sonrasında hesabın kapatılmaya zorlanması kabul edilebilir bir uygulama değildir. Mağduriyetimin ivedilikle incelenmesini ve zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Rüzgar U. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR, beklenen yüksek standartları karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için listelediği her kripto varlığı periyodik olarak incelemeye tabi tutar ve çeşitli faktörler sebebiyle belirli alım satım çiftlerini listeden kaldırabilir. Listeden kaldırma duyurusu 18.03.2026 tarihinde yapılmıştır. Binance TR; LRC, NTRN, RDNT ve SXP çekme işlemlerini 01/06/2026 Pazartesi günü 06.00’dan sonra desteklemeyecektir. Bu tarihe kadar, listeden kaldırılan varlıklarınızı, farklı platformlara çekebilirsiniz. Anlayışınızı için teşekkür ederiz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm sonuç olarak hesabım kapatıldı ben zararımın karşılanmasını talep ediyorum
