to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Web Ve Mobil Uygulamasında Hesaba Erişilemiyor
Yaklaşık 1 haftadır Binance TR hesabıma erişemiyorum. Web üzerinden Binance TR sayfasını açmaya çalıştığımda site hiç yüklenmiyor ve “web sayfası mevcut değil” ile “net::ERR_Connection_RESET” şeklinde hata alıyorum. Buna ek olarak mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir yerden ulaşamıyorum.
Binance TR canlı desteğe bağlanmayı da denedim ancak destek sayfasına da erişemediğim için hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Hesabımda bulunan varlıklarıma ulaşamamak ve destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabıma bağlı e-posta adresim: v*******@gmail.com.
Binance TR’nin erişim sorunumun nedenini inceleyerek hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Veli C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
