to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Ve Canlı Desteğe Erişememe Sorunu
Yaklaşık 4 gündür Binance TR hesabıma ve genel olarak Binance TR sayfasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı telefonla ve mobil hat internetimle denememe rağmen sürekli sayfa yenileniyor ve açılmıyor, bazen de “bilinmeyen hata” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle sadece hesabıma değil, canlı desteğe bile erişemiyorum.
Özellikle canlı destek sayfasına girmeye çalıştığımda “Web sayfası mevcut değil” ve “net::ERR_Connection_RESET” hatalarını alıyorum. Sorun internetimden ya da cihazımdan kaynaklanmıyor, çünkü farklı cihaz ve bağlantı ile de aynı problemi yaşıyorum. Hesabıma ve platforma erişemediğim için hem işlem yapamıyor hem de destek alamıyorum.
Binance TR’nin bu erişim sorununu acilen inceleyerek hesabıma ve destek kanallarına, özellikle canlı desteğe, yeniden sorunsuz şekilde erişmemi sağlamasını istiyorum. Ayrıca Binance TR’nin yaşattığı bu mağduriyeti telafi etmesi adına, jest olarak tarafıma 10.000 dolar bağış yapmasını da talep ediyorum.
Sayın Azat D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
