to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR TRX Para Çekme Ve TL’ye Çevirme Sorunu
Binance TR hesabımda bulunan trx kripto paramı yaklaşık 15 günü aşkın süredir ne TL’ye çevirebiliyorum ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “Para çekmenize izin verilmiyor” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle paramı kullanamaz durumdayım.
Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem veya benzeri bir durumla ilgili de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. İnternetten bulduğum bir telefon numarası üzerinden destek almaya çalıştım ancak bu numaraya da ulaşılamıyor, dolayısıyla sorunu kiminle ve nasıl çözeceğimi bilemiyorum.
Binance TR’den, hesabımdaki trx bakiyemi sorunsuz şekilde TL’ye çevirerek banka hesabıma çekebilmek ve ayrıca gerekirse başka bir cüzdana transfer edebilmek için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
