to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Mobil Uygulamasında Bilinmeyen Hata Nedeniyle 6 Ay Süren Erişim Sorunu
Uzun süredir Binance TR mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bilinmeyen hata” ibaresi çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre boyunca hesabımdaki hiçbir varlığa ulaşamıyorum.
Sorun ortaya çıktığında Binance TR hesabımda yaklaşık 125 bin tl tutarında bakiyem bulunuyordu. Uzun zamandır bu paraya erişememek beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan görüştürülmedim ve kendi imkanlarımla da sorunu çözemiyorum.
Binance TR’den hesabımın acilen açılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak bakiyeme erişim sağlamayı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ruhiya I. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kullandığınız internette veya cep telefonunda "Güvenli internet" açıktır. Ülkemizde BTK Güvenli İnternet Hizmeti'ni sunuyor. Ancak bu hizmet, bazen kripto varlık borsaları gibi platformlara da erişimi kısıtlayabiliyor. Bu engeli kaldırmak için, operatörünüzle görüşebilir. Lütfen neticeyi bizlerle paylaşınız. Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
Çok teşekkürler
