to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Null Bilinmeyen Hata Nedeniyle Erişim Sorunu
Uzun süredir kullandığım Binance TR hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya veya siteye giriş yapmaya çalıştığımda “null bilinmeyen hata” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5 bin tl tutarında varlığım bulunuyor ve bu bakiyeme ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Binance TR’nin kendi destek kanallarını da kullanmaya çalıştım ancak orada da problem olduğu için yardım alamadım. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de destek kanalından yanıt alamamam nedeniyle ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Binance TR hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmek, varlıklarımı görüntüleyip kullanabilmek ve yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrullah T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
