to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Binance TR hesabıma yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bilinmeyen hata” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para ve coin bulunduğunu biliyorum ancak uzun süredir giremediğim için detaylı bakamadım.
Aynı zamanda uygulama içindeki canlı destek birimi simgesine tıkladığımda da hata alıyorum ve destek ekranı hiç açılmıyor. Böyle olunca hem hesabıma giremiyor hem de uygulama üzerinden destek ekibine ulaşamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı internet bağlantıları üzerinden denemeyi denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Binance TR hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve bu “bilinmeyen hata” probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca canlı destek bölümünün de çalışır hale getirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
