to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Erişememe Ve 225.000 TL Bakiye Sorunu
Binance TR hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 225.000 TL bakiyem bulunuyor ancak kayıtlı e‑posta adresim olan e*********@hotmail.com hesabımın şifresini unuttuğum için bu e‑postaya erişemiyor ve doğrulama kodlarını alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Binance TR destek ekibiyle görüştüm ancak güvenlik konusunda emin olamadığım için önerilen adımları uygulayamadım ve şu anda nasıl ilerlemem gerektiğini bilemiyorum. Hem e‑postama hem Binance TR hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Binance TR’den, güvenlik kurallarına uygun şekilde kimlik doğrulaması yaparak hesabıma yeniden erişim sağlayabileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunmalarını, gerekli yönlendirmeleri açık ve anlaşılır biçimde yapmalarını ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Selam Erdal E. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Endişeniz olmasın biz canlı sohbet üzerinden bu durumu birlikte çözmeye yardımcı olaağız Paylaştığımız ekran görüntüleri Bot ile nasıl iletişim kurulacağının basamaklarıdır. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için paylaştığımız ekran görüntüsünü takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, E-posta değişikliği Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
