Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance TR Hesabına Erişememe Ve 100 Bin TL'lik Mağduriyet

profile
12 Mayıs 18:00
-

Binance TR hesabıma birkaç gündür mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Bir süre önce cep telefonumu ve e-posta adresimi değiştirdim ancak kimlik bilgilerim aynı olmasına rağmen yeni e-posta adresimle hesabıma giriş yapamıyorum. Eski e-posta adresimin şifresini de unuttuğum için hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternette yer alan 0212 ile başlayan canlı destek hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde cevap veren bir muhatap bulamadım. Bu durum, kullanıcılarla iletişim kurmaktan özellikle kaçınılıyormuş gibi bir izlenim yaratıyor.

Kimlik bilgilerimle doğrulama yapılarak hesabıma yeniden erişim sağlanmasını, iletişim ve e-posta bilgilerimin kullanıcıyı bu kadar zorlamayan, daha kolay bir yöntemle güncellenmesini ve özellikle telefonla ulaşabileceğim, gerçek bir yetkili tarafından sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi ve hesabımdaki tutara erişememem halinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

13 Mayıs 16:43 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımı Açamıyorum, İnsan Destekten Çözüm Bekliyorum

profile
Clifford
19 Aralık 2025 21:35
363

Binance TR Hesabına Erişememe Ve Fonların Geri İadesi Talebi

profile
11 Ocak 14:25
529

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Binance Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
11 Mayıs 21:18
2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz