to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Eski Numaram Yüzünden Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Binance TR hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve şu anda sisteme giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hâlâ eski, artık ulaşılamayan numarama gönderiliyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için kodu almam mümkün değil ve hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve bu nedenle destek alamıyorum. Hesabımda bakiye olup olmadığını da göremiyorum, ayrıca hesabıma para aktarımı yapmak istiyorum ancak giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Binance TR’nin güvenlik kontrollerini yaparak yeni telefon numaramı kaydetmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlamasını istiyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarını da uygulamaya hazırım, önemli olan hesabıma güvenli bir şekilde ulaşabilmemdir.
Sayın Havva V. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
Öyle öyle yaptım ama olmadı
Dahadaha önce formu doldurdunuz diyor
ilk yanıtımızı tekrar okuyunuz lütfen Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
Çok teşekkür ederim sorun çözüldü
