to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Bakiyeye Erişememe
Binance TR uygulamasına yaklaşık bir haftadır Android cihazımdan giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiyemi göremiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamanın ana ekranında “-1, bilinmeyen hata, null” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama bu hatadan dolayı normal şekilde çalışmıyor.
Hesabımdaki paraya erişememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Sorunla ilgili henüz uygulama içi destek veya e-posta üzerinden bir başvuru yapmadım; ancak bu hata kalıcı hâle gelmiş durumda ve kendi imkanlarımla çözmem mümkün olmuyor.
Binance TR’den hesabıma erişimimin en kısa sürede sağlanmasını, uygulamadaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve bakiyeme normal şekilde ulaşıp alım‑satım dahil tüm işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Nurullah Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Hocam aynı sorun bende de var hal oldu mu sizin