to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Doğrulama Kodları Gelmiyor Ve Destek Kanalına Ulaşamıyorum
Uzun süredir Binance TR hesabıma giriş yaparken hem e-posta hem de SMS doğrulama kodu alamıyorum. Telefon numaramı aylar önce güncelledim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne yeni numarama ne de mail adresime doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için destek birimiyle iletişime geçmek istediğimde de sürekli giriş ekranına yönlendiriliyorum. Ancak doğrulama kodu gelmediği için giriş yapamıyor, dolayısıyla destek kanalına da ulaşamıyor ve tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Binance TR’den, hesabıma bağlı iletişim bilgilerimi manuel olarak kontrol edip doğrulamamı sağlayacak şekilde güncellemelerini ve doğrulama kodu alarak hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Selam Murat Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz BinanceTR tarafına iletilmiştir, bu konu hakkında sizden tek yapmanızı isteyeceğimiz lütfen bize canlı destek üzerinden ulaşınız. Hemen çözeriz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
