to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance TR'de bana ait hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve önceden uyarı yapılmadan kapatılmıştır.
Bu durum hem hukuka hem de kullanıcı sözleşmesine açıkça aykırıdır.
Açıkça belirtmek isterim ki:
Hesabımda yasadışı, şüpheli veya üçüncü şahıslarla bağlantılı hiçbir işlem yapılmamıştır.
Tüm işlemler kendi adıma kayıtlı banka hesapları üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Hesap kiralama, devretme, bahis/kumar bağlantısı veya yasaklı faaliyet kesinlikle yoktur.
Kimlik doğrulama (kyc) süreçlerim eksiksiz ve gerçeğe uygundur.
Buna rağmen Binance TR, hesabımı hangi gerekçeyle kapattığını açıklamamakta ve kullanıcıyı bilgi alma hakkından mahrum bırakmaktadır.
Bu yaklaşım, kurumsallık ve şeffaflık ilkeleriyle kesinlikle bağdaşmamaktadır.
Ayrıca, hesabımın kapatılmasıyla birlikte:
Tarafıma net bir yazılı açıklama yapılmamıştır.
Hesabımda bulunan bakiyeye ilişkin sağlıklı bir yönlendirme sunulmamıştır.
Binance TR’nin bu tutumu nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Buradan açıkça talep ediyorum:
Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını,
Eğer bir hata veya yanlış değerlendirme söz konusuysa hesabımın yeniden aktive edilmesini,
Aksi durumda, hesabımda bulunan bakiyenin derhal ve eksiksiz şekilde çekilebilir hale getirilmesini.
Aksi halde, KVKK, MASAK, BDDK ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı bildiririm.
Binance TR gibi büyük bir platformdan beklenen, kullanıcıyı belirsizlik içinde bırakmak değil, şeffaf ve hukuka uygun davranmaktır.
Binance TR hesabım, herhangi bir gerekçe sunulmadan yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Hesabımda doğru düzgün işlem dahi yapmamış olmama rağmen, tarafıma sadece paramı çekmem gerektiği bildirildi ve ardından hesap tamamen kapatıldı. Son işlem olarak kendi trade gelirim olan 50.000 TL’yi çektim ve ba...
29 Eylül 2025 tarihinde Binance TR hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1.000 USD bakiyem bulunuyordu ve kalan tüm bakiyemi bankama çekmem istendi. Ardından hesabım tamamen kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın ...
Ben, Türkiye'de ikamet izni ile bulunan bir yabancı vatandaşıyım ve Binance TR platformunda bir hesabım bulunmaktadır. Hesabımı doğrulamaya çalışırken bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabımın herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılacağı bildirildi. Ancak, hesa...
Uzun süredir Binance TR hesabımı alım satım, para yatırma ve çekme işlemleri için düzenli olarak kullanıyordum. 12.12.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabımın devre dışı bırakıldığını gördüm. Ekranda sadece “Hesap devre dışı bırakıldı” ifadesi yer alıyordu...
12 Nisan 2025 tarihinde Binance TR hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Canlı destek ile görüştüğümde bana “Binance özel bir şirket, kimle çalışacağını seçebilir” denildi ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 7 aydır hesabımın yeniden açılması için...
Yorumlar