to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Binance Hesabım Devre Dışı Bırakıldı – Müşteri Hizmetlerine ulaşılamıyor. 25 Nisan’a kadar yabancı uyruklu kullanıcıların hesaplarını kapatmamaları durumunda hesap bilgilerinin silineceğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu tarihten önce defalarca Binance sistemine giriş yapmayı denedim. Giriş sırasında “Kimlik doğrulamasına 25 Nisan’dan sonra devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyordum ve aynı zamanda sistem yoğunluğu nedeniyle erişim sağlanamıyordu.
Yani kullanıcıların sisteme erişemediği bir dönemde hem hesap kapatılması hem de kimlik doğrulaması isteniyor. Bu teknik aksaklıklar nedeniyle hiçbir işlem yapamadan kripto varlıklarım hesabımda kaldı. Şu an hesabım devre dışı bırakıldı ve hiçbir iletişim kanalından müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bu durum hem etik dışı hem de kullanıcı haklarına aykırıdır. Binance’in bu süreçte daha şeffaf ve sorumlu bir tutum sergilemesini, hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve varlıklarımın güvende olduğuna dair garanti verilmesini talep ediyorum.
Binance TR, hiçbir uyarı yapmadan hesabımı devre dışı bıraktı ve fonlarıma erişemiyorum. Tüm prosedürleri takip ettim ve gerekli tüm başvuruları yaptım. Yedi gün geçmesine rağmen hâlâ bir yanıt alamadım. Şu anda hesabım kapalı ve hiçbir iletişim kanalından müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı d...
Binance TR hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan devre dışı bırakıldı. Daha önce de zaman zaman benzer şekilde erişim sorunları yaşamıştım ancak tekrar giriş yapabiliyordum. Bu kez, şifre sıfırlama, farklı cihazlardan giriş yapma ve internet bağlantısını değiştirme gibi birçok...
Yaklaşık bir yıldır Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda önemli miktarda kripto varlık bulunmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sadece “devre dışı bırakıldı, destek ekibiyle bağlantıya geçiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya detaylı bir açıklama sunulmuyor. Kayıtlı ...
07.15’te hesabıma Binance tarafından, bilgim dışında para çekme talebinde bulunulduğuna dair bir e-posta aldım. Hemen hesabıma erişmeye çalıştığımda ise “hesabınız devre dışı bırakılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımda para olup olmadığını veya herhangi bir çekim işlemi gerçekleşip gerçekleşmed...
Yorumlar