to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda E‑Posta Doğrulama Kodu Gelmiyor, Yardım Talebi
Uzun süredir Binance hesabıma bağlı olan e‑posta adresime erişemiyordum. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmek için Binance’in istediği tüm fotoğraf, belge ve dosyaları eksiksiz şekilde ilettim. Tarafıma üç gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme e‑postası almadım.
Şu anda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda mail adresime doğrulama kodu gidiyor fakat e‑postama ulaşamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ne hesabıma girebiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair Binance’ten herhangi bir geri dönüş alıyorum.
Hesabımın güvenlik kontrolleri tamamlanarak e‑posta erişim sorunumun giderilmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli yönlendirmenin ve bilgilendirmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Binance TR üzerinden mail yenileme işlemi yaptım
Selam Ahmet K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bize canlı sohbet üzerinden ulaşırsanız bu durumu hemen çözebiliriz. Paylaştığımız ekran görüntüleri Bot ile nasıl iletişim kurulacağının basamaklarıdır. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için paylaştığımız ekran görüntüsünü takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, E-posta değişikliği Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
