to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Yoluyla Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Binance hesabıma giriş yapabilmek için şifremi unuttuğumdan yeni şifre almak istedim; ancak e‑posta adresime doğrulama/şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Dünden beri defalarca, yaklaşık 50 kez denememe rağmen mail kutuma herhangi bir kod ulaşmadı ve ekranda da bir hata mesajı görünmüyor.
Daha önce aynı mail adresimle sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyordum; şu anda ise sadece kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Mail adresime kodların neden ulaşmadığının incelenmesini ve hesabıma bağlı olan e‑posta adresine yeni şifre alabilecek şekilde doğrulama kodunun gönderilmesini, yani şifremi yenileyerek hesabıma tekrar erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Binance hesabıma giriş yapabilmek için şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak e‑posta adresime doğrulama/şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Dünden beri defalarca, yaklaşık 50 kez denememe rağmen mail kutuma herhangi bir kod ulaşmadı ve ekranda da bir hata mesajı görünmüyor.
Daha önce aynı mail adresimle sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyordum, şu anda ise sadece kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Mail adresime kodların neden ulaşmadığının incelenmesini ve hesabıma bağlı olan e‑posta adresime yeni şifre alabilecek şekilde doğrulama kodunun gönderilmesini, yani şifremi yenileyerek hesabıma tekrar erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatıh P. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR’den gelen e-postaları alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin: Binance TR’ye kaydolurken kullandığınız doğru e-posta adresiyle giriş yaptığınızdan emin olun. Lütfen e-posta gelen kutunuzdaki istenmeyen e-posta ve diğer e-posta klasörlerini kontrol edin. Binance TR e-posta adreslerini beyaz listeye ekleyin (Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız e-posta sağlayıcınız ile görüşmenizi ve konu hakkında daha fazla bilgi almanızı öneririz). Beyaz listeye eklenecek adresler: E-posta istemcinizin ya da hizmet sağlayıcınızın düzgün şekilde çalıştığından emin olun. Mümkünse sık kullanılan e-posta sağlayıcılarını seçin. Eğer bu adımlara rağmen sorun devam ederse lütfen bize ulaşın. Hesabınıza giriş yapmadan ''ziyaretçi'' olarak da destek almanız mümkündür. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz kontrolleri sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
