to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Binance Adıma Para Çekme Talebi Ve Güvenlik Endişesi
Binance hesabım olmamasına rağmen, 375.8587 tutarında bir para çekme talebiyle ilgili olarak adıma bir mail aldım. Mail, aktif olarak kullandığım ve başka platformlarda da kayıtlı olan kişisel mail adresime gönderildi. Gönderen adresi “d*****@trbinance.com” olarak görünüyor ve internette bu adresin Binance’in resmi destek maili olduğu belirtilmiş.
Mailde adım açıkça yazıyor ve “işlem size ait değilse iptal edin” şeklinde bir buton bulunuyor. Ancak, Binance’te herhangi bir hesabım yok ve bu tür bir işlemle hiçbir ilgim bulunmuyor. Ayrıca, mailde müşteri numarası veya işlem numarası gibi ek bilgiler yer almıyor. Şu ana kadar banka hesabımda ya da başka bir platformda herhangi bir maddi kayıp veya hareket de görmedim.
Bu olay ilk defa başıma geliyor ve açıkçası kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Binance’ten, adıma böyle bir hesap olup olmadığının kontrol edilmesini ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür şüpheli mailler konusunda kullanıcıların daha fazla bilgilendirilmesini rica ederim.
Selam Miray A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Günümüzde bu şekilde dolandırıcılık epostaları ile karşılaşmak oldukça mümkündür. Buna hem kullandığınız tarayıcıda sahte adresler neden olabilir hem de gönderen adresin taklidi mümkündür. Bu gibi sahte oltalama epostalarından kaçınmak için sadece sizin bildiğiniz bir parola ekleyerek her BinanceTR epostasında görünmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca aldığınız epostanın bir kopyasını canlı destek üzerinden eml formatında ek olarak iletmeniz durumunda inceleyerek kötü niyetli kişiler hakkında işlem başlatabiliriz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Merhaba Miray A. Takip için ulaşıyoruz,ilk yanıtımız size ulaşmış mıdır? Durum çözüme ulaşmış mıdır? Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
