to read complaints and reviews, or file yours.Alım Satım Engellendi, 1300 TL Dolarım Bloke Oldu
Binance TR hesabımda yaklaşık 4 gündür alım satım işlemi yapamıyorum ve “alım satım işlemine izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 1300 TL değerinde dolar bakiyem var ve bu tutarı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Bu süre içinde Binance TR müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hâlâ düzelmedi, hesap kısıtlamam kaldırılmadı. Hiçbir şekilde alım satım yapamıyor olmak, paramın bu şekilde bloke olmuş gibi durması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Binance TR hesabımda kayıtlı e‑posta adresim y**********@gmail.com’dur. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, alım satım işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf U. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Engeli kaldırabildiniz mi?