KYK Yurdunda Türk Telekom Altyapısında Sürekli İnternet Kesintisi

Merhaba, ben Hatay ili İskenderun ilçesi İ**** inönü Mahallesi 707 sokakta ikamet eden, 3 adet Türk Telekom GSM (Bimcell) hattı kullanan biriyim. Şikayet konusu olan GSM firması, mahallede elektrik kesildiği an bu hatlardan internet ve telefon görüşmesi yapılamıyor, sanırım baz istasyonu aküleri ya ...

Bimcell telefon hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır bakiye sorgulamaya girdiğimde karşıma Telekom çıkıyor, Bimcell müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlatıyorum. Bana altyapı sorunu olduğunu kısa zamanda düzeleceği söyleniyor. Eşiminde Bimcell hattı var bakiye sorguladığımızda Bimcell opera...

Türk Telekom Bimcell hattı kullanıyorum ve internetim olmasına rağmen asla çekmiyor. Konum ile bir alakası da yok, her yerde aynı bu durum. Ben internet alıp kullanamayacaksam niye var bu internet paketleri? Çok sıkıntı çekiyorum bu konuda. Ayın sonu geliyor, internetimi kullanamadan paketim bitiyor...

Bimcell hattımda tanımlı internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen birkaç saat içinde tamamen bitiyor. Bu durum ilk kez de değil, ikinci kez yaşanıyor. Normal kullanımımda bu kadar yüksek veri tüketimi mümkün değil. Ancak buna rağmen paketim sanki arka planda biri kullanıy...

Birkaç aydır telefon görüşmeleri ve internet sorunlu. İnternet açılmıyor. Telefonla aradığınız kişiye ulaşamıyorsunuz. Ulaşsanız bile konuşma anlaşılmıyor. Karşıya ses gitmiyor. Karşıdan gelen ses cızırtılı, anlaşılmıyor. Aramaların çoğu başarısız. Deprem bölgesindeyiz. Acil bir durumda ne yapacağım...