Bimcell konuşma paketleri mesaj gelmiyor

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun yaşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake...

Bimcell paket yapmak için 4551 mesaj gönderir diye mesaj geliyor ama mesaj gönderdiğimiz halde hiçbir şekilde paket yapılmıyor. Onayınızı aldık diye sürekli bekletiyorlar. Yüklediğimiz liralardan gidiyor neden mesaj atmamıza rağmen konuşma paketi olmuyor. Acil çözüm istiyoruz

Bimcell konuşma paketimi iptal etmeye çalışıyorum, kısa mesaj gönderdim, "Paketiniz iptal olduğunda size bilgilendirme mesajı göndereceğiz." dediler. Tam 5 saat oldu, hâlâ bilgilendirme mesajı gelmedi ve konuşma paketim iptal olmadı. En kısa sürede konuşma paketimin iptalini rica ediyorum.

Konuşma paketim az kaldığı için Bimcell'den bir kısa mesaj geldi. Konuşma paketi yükleyin, işte 500 dakika 69 TL'ye (fotoğrafı aşağıda var). Ben kabul edip yaptığım zaman ise bu fiyat direkt 110 TL çıktı. Bu şikayetimi müşteri temsilcisine söyleyince bana söylediği laf şu: 'Size gelen mesajları kont...

Bimcell hattıma tanımlı 250 dakika konuşma paketim 18.07.2024 saat 23de sona eriyordu. 17.07.2024 saat 23 de konuşma paketimin iptali için 4551 e mesaj attım. Başvurum alındı SMS ile bilg verilecek diye mesaj geldi. İptal bilgisi gelmedi. 18.07.2024 saat 23de hattımda mevcut 93 liradan 90 alınarak 2...

8 Mayıs çarşamba günü 170 TL yükleyip 70 TL'si vergiye kesilecektir denip 90 TL'ye 250 dakika konuşma paketi almak istedim. 105 TL gibi bir para kalmıştı vergiden kalan. Tarifeyi onaylamak içinde saat 15:08 de kayıt 250dk yazıp yolladım. Bakiyeniz kısa süre içerisinde bitecektir mesajı geldi 16:44 ...

Suudi Arabistan da umrede kullanmak için 30 günlük konuşma paketi almak istedim. 5555 e mesajla gönderdim 4551 den kayıt hac 150 yazarak paketi alabilirsiniz mesajı geldi. Ama gönderdiğim mesajda kod hatası uyarısı geldi. Her turlu yazmayı denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım ekra...

21.11.2023 tarihinde BİM mağazasından iki tane ayrı hattıma 120 lira tl yükledim. Dost küçük pakete aylardır kullanıyorum tl yükleyince sistem otomatikman 102 lira ve 9,43 TL telsiz kullanım bedelini aldı ve bilgilendirme mesajı geldi. Bir ay boyunca bu paketi kullanabilirsin mesajını okuduktan sonr...

Bimcell i şikayetimdir. Bimcell dost konuşan (122 TL) paketi yükletmek için BİM mağazasına gittim. Biz bu paketi yükleyemiyoruz, 150 TL yükleyip 4551 e mesaj çekerseniz paket yüklenir dediler. 150 TL yükleyip 4551 e mesajı çektim. Hata mesajı geldi ama telefon açıldı. Bimcell i aradım önceki paketin...