Kazandırio Kodunun İnternet Paketi Yüklenmemesi Ve Kullanılamaz Durumu

Bimcell hattımla Kazandırio uygulaması üzerinden bir cips kampanya kodu girdim. Kodu ilk girdiğimde ekranda 10 GB internet kazandığıma dair bilgi çıktı, ancak hemen ardından Kazandırio cüzdan kısmını kontrol ettiğimde herhangi bir internet paketi veya hak tanımlanmadığını gördüm.

Bunun üzerine aynı kodu tekrar denediğimde bu kez “kod zaten kullanılmıştır” uyarısı aldım. Yani sistem önce kazandığımı gösterdi, fakat hattıma hiçbir şey tanımlanmadı ve şu anda kod da kullanılamaz durumda görünüyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve düzeleceğini düşünerek bekledim.

Kazandırio’nun veya ilgili yetkili servisin bir iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Bimcell hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketimin, kampanyadan vaat edildiği şekilde eksiksiz olarak hattıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.