Engelli İndirimi Talebime Ve Haksız Yenilemeye Cevap Alamıyorum

1- Engelli indiriminin mail ile ıslak imzalı dilekçe yazarak sonlandırılmasını talep etmiştim. Hiç yanıtlanmadı. Daha sonra "sonucu bildirin lütfen" başvurum da cevapsız kaldı.
3- Hesabımda dakikalarım bulunmasına rağmen "yenilenme tarihinde hesabınızda 105 lira bulunduğunda otomatik yenilenir" uyarısı gereği daha 20 gün varken para yatırıldım ve hemen yuttu. Yenilendim yani. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, buraya yazdım. Umursarlarsa, belki çözerler.