Bimcell Sil Süpür Kampanyası Ve Bana Özel Hediyeler Uygulamada Görünmüyor

Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyası 15 Mayıs tarihinden beri uygulama içinde hiç çıkmıyor ve “bana özel hediyeler” bölümü de görünmüyor. Daha önce hattımda hat taşıma, paket yenileme gibi herhangi bir işlem yapmadım; buna rağmen kampanya bir anda kayboldu.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, hattımı sıfırladım, uygulamanın önbelleğini temizledim; ancak hiçbir işlem sonuç vermedi. Uygulama üzerinden şikayet talebi de oluşturdum, fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Sil Süpür kampanyasının ve bana özel hediyeler kısmının hattımda tekrar aktif hale getirilmesini, bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.