to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Kayıt Bonus Sorunu!
Bimcell kayıt Bonus sorunu!
08.06.2024 Tarihin de BİM marketinden satın almış olduğum yeni hat (575₺) hediye olan 9 GB internet konuşma ve SMS hediyesi tarafıma yüklenmedi. Birden fazla mesaj atmama rağmen yüklenmedi. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.06.2024 tarihin de Bimcell mağazasına giderek şikayetimi sözlü olarak dile getirdim. Yeni satın almış olduğum hat olduğu halde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler aramayacağımı söyledim ve kendileri aradılar aynı zamanda görüştükleri müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. [email protected] adresine telefon numaramın yazılması için mesaj atmamı istediler. Yani şunu demeye çalışıyorum kendilerinin çözmesi gereken bir durumu bile müşteriye yüklemeleri içler acısı bir durum kesinlikle kullanmanızı istemem. Maili göndermek istemediğimi söylediğim de iade istedim iade de etmediler tamamen yıldırma politikası izliyorlar. Mailimi gönderdim
Sorunum çözüldü teşekkürler
