to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell kayıt Bonus sorunu!
08.06.2024 Tarihin de BİM marketinden satın almış olduğum yeni hat (575₺) hediye olan 9 GB internet konuşma ve SMS hediyesi tarafıma yüklenmedi. Birden fazla mesaj atmama rağmen yüklenmedi. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.
09.06.2024 tarihin de Bimcell mağazasına giderek şikayetimi sözlü olarak dile getirdim. Yeni satın almış olduğum hat olduğu halde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler aramayacağımı söyledim ve kendileri aradılar aynı zamanda görüştükleri müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. [email protected] adresine telefon numaramın yazılması için mesaj atmamı istediler. Yani şunu demeye çalışıyorum kendilerinin çözmesi gereken bir durumu bile müşteriye yüklemeleri içler acısı bir durum kesinlikle kullanmanızı istemem. Maili göndermek istemediğimi söylediğim de iade istedim iade de etmediler tamamen yıldırma politikası izliyorlar. Mailimi gönderdim
BİM mağazasından yeni Bimcell hat aldım. Mağazada gördüğüm yeni hat alanlara özel kampanya afişinde, yeni kayıt olanlara 9 GB internet + 300 dakika konuşma + 300 SMS bedava verilmesi gerektiği belirtiliyordu. Kampanyaya dahil olmak için defalarca mesaj attım ve kayıt oluşturdum ama hediye gelmedi. M...
02.10.2024 tarihinde BİM mağazasından yeni kampanyaya binaen 375 TL hat aldım. Söz konusu hat alınca dost paketlerinden birini yükleyince 5 GB hediye geleceği bilgisi bimcelin kendi sitesinde de mevcut. Fakat 04.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım 5 GB hediye gelmediği gibi müşteri temsilc...
Bimcell yeni hat alımında hediye bonusu vermiyor. 11.08.2024 tarihinde yeni hat aldım. Hat açıldıktan sonra 4551'e kayıt Bimcell Bonus yazarak SMS gönderdik. 2 gündür 444 4 551 telefon numarasından müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz. Ne bir çözüm sunuyorlar ne de ilgileniyorlar. Bimcell'den hat alma...
Yeni hat aldım, 4551'e Bimcell Bonus mesajını attım ama hâlâ hattıma yüklenmedi. Bonusum gelmedi, hattımı kontrol edip 300 dakika, 300 SMS, 9 GB internet yüklensin diye bekliyorum. Neden yüklenmiyor? Yüklenmeyecekse öyle bir kampanya yapmayın. İnsanları da sinir etmeyin.
Yorumlar