Bimcell İnternet Paketi Üzerinde Uygulama Ve Oyun Bağlantı Hataları

Bimcell hattımı Xiaomi Mi 10t telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet paketim olmasına rağmen bazı uygulama ve oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum. Örneğin DLS futbol oyununa giremiyorum, MYT Müzik uygulamasında müzik indiremiyorum, Instagram’da ise sadece Wi‑Fi ile video izleyebiliyor ve mesaj gönderebiliyorum; mobil veride video açılmıyor ve mesajlar gitmiyor. Ekrana “Bağlantı hatası” ve “Güvenli bağlantı hatası (SSL)” şeklinde uyarılar geliyor.

Hattım faturasız ve hattımda internet paketim bulunmasına rağmen bu sorun bir haftadır sürekli devam ediyor. Farklı saatlerde denememe rağmen durum değişmedi; henüz Bimcell müşteri hizmetlerini de aramadım çünkü sorunun operatör kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bimcell hattımda mobil veri üzerinden bu uygulamaların sorunsuz çalışmasını, bağlantı ve SSL hatalarının giderilmesini ve yaşadığım sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.