to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süreden beri bana chat, eğlence, spor, melodi, bilgi gibi vs. Mesajlar gelmeye başladı. Bu tamamen bilgim dışında olduğu için hepsini spam olarak engelledim. 250Tl lira yüklemesi yaptım. Benden 200 TL aniden kesildi. Şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım. Onlar bana bazı servislere abone olduğumu söylediler. Bunun benim bilgim dışında olduğumu kesinlikle bunu kabul etmeyeceğimi söylediğim halde yine de devam etti. Tekrar bugün 250 lira yükledim. Yine 200 küsur tekrar kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar bu konuyu ilettim bunun iptal edilmesi gerektiğini neden iptal olmadığını söyledim. Kendilerine şikayette bulundum. Benden kesilirim paraların iadesini istiyorum. O konu tamamen benim bilgim dışında olmuştur. Ayrıca sürekli 850 numaralar beni arıyor spam olarak kapatıyorum. Bu 850 numaralardan bıktım artık yeter bunları nasıl engelleyebilirim polisi aradım numaraları bildirdiğim halde sürekli aranıyor hiçbir reklam ve logoyu tıklamadığım halde Bu paralar benden neden kesildi anlamadım. Kesilen paralarımın iadesini istiyorum. Böyle bir sahte onaylama işlemini araştırılmasını rica ediyorum. Kesinlikle ne reklam ne de logo veya servis numaralarından bir istek olmadı. Burada büyük bir sıkıntı var. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Telefonum:0535*****86 E**** D******
250 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yeni yılla beraber hiç haberim, onayım, başvurum olmadığı halde hattıma 'Dost Küçük' tarifesi tanımlanmış ve ücret kesilmiş. Hem kullandığım tarife ücreti kesilmiş hem de yeni yüklenen tarife ücreti kesilmiş. Kime sorarak yaptınız bunu? İhtiya...
300 TL yükledim, 20 GB paketi almak için banka kartı ile yapabileceğim söylendi. 300 TL dururken, banka kartı ödemesiyle 250 TL daha yükledim çünkü ihtiyaç duyuluyordu. 20 GB paket alındı ve kullanmaya başladım. Başka bir paket almadığım halde, ertesi gün hesapta duran 250 TL'ye otomatik olarak 15 G...
Faturasız hattıma her zamanki gibi tl yükledim. 185 TL olan "dost orta" tarifesi için 170 ya da 200 TL yükleme opsiyonlar var ve muhtemel vergi kesintisini de göz önünde bulundurarak 200 TL yi hattıma yükledim. Tl yüklemeden önce de paketi kısa mesaj ile tanımladım. Aynı işlemleri her ay en az bir k...
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair...
Aboneliğimin yenileneceğini beklerken yetersiz bakiyeye düştüm. 25 aralıkta 250 yükledim ve mevcutla beraber 261₺ bakiyem vardı, ancak telsiz kullanım ücreti kesilmiş ve bakiye 10₺ civarında eksik diye abonelik yenilenmeyerek fahiş fiyattan telefonu kullanmaya devam etmişiz ve 240₺ civarı param iç e...
Yorumlar