Acil Kedi Maması Teslimatı Gecikti, Kediler Mamasız Kaldı

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 3 Şubat tarihinde Ankara’daki dağıtım şubesine ulaşan bir koşu mamadan satin almış olduğum 262444319055 takip numaralı kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Bu kargoda acil olarak ihtiyaç duyduğum, özel formüllü kedi maması bulunuyor. İki kedim de günlerdir mamasız kaldı ve bu durum hem sağlıkları hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerini arayıp sesli sistem üzerinden mesaj bırakmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu kadar kritik bir ürünün teslimatında yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.