to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan KANAL-Menemen / İzmir şubenizden yaklaşık bir hafta içerisinde aldığım bazı ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım cipslerden birinin paketinin yırtık olduğunu, başka bir ürünün ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 22.11.2024 olan ürünün hâlâ raflarda satışta olması ve başka bir cips paketinin de yırtık durumda bulunması, gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünleri bugün kontrol ederken bu durumu fark ettim. Alışveriş sırasında kasadan fişimi aldım ve fiş halen elimde duruyor. Konuyla ilgili henüz ne mağaza çalışanlarıyla ne de müşteri hizmetlerinizle bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle, öncelikle satın aldığım sorunlu ürünlere ait bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca son kullanma tarihi geçmiş veya paketi yırtık ürünlerin tekrar raflara çıkmaması için ilgili şubede denetimlerin sıklaştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
27.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2, 30 Ağustos Mahallesi 7112 Sokak'taki BİM mağazasından iki adet Kıbrıs tatlısı satın aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihinin 21.10.2025 olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanlarına durumu bildirdiğimde, ilgisiz ve ...
5.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi Üçevler Mahallesi Dörtler Sokak’taki BİM şubesinden nohut cips satın aldım. Ürünün paketini açıp tükettikten sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin 22.11.2025 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ge...
03.10.2025 tarihinde Denizli Honaz Kaklık Mahallesi BİM şubesinden fiş no 0163 ile Nesquik kakaolu tahıl gevreği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketinin yırtılmış olduğunu ve sonradan zımba ile kapatıldığını fark ettim. Bu ürünü çocuğuma vermek için almıştım ve böyle bir durumun yaşanması...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyan girişindeki BİM şubesinde Filiz boncuk makarna aldım. Ürünün ambalajı patlamıştı ve bantlanarak tekrar rafa konmuştu. Daha önce de aynı mağazada donuk kıyma almıştım, o ürün de bozuk çıkmıştı. Bu mağazada sık sık ambalajı patlayan ürünlerin bantlanıp tekrar...
20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi No:25 adresinde bulunan BİM şubesinden Kinder Pingui ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin yine 20 Kasım 2025 olduğunu ve son kullanma tarihine gelmiş bir ürünün hâlâ satış...
Yorumlar