to read complaints and reviews, or file yours.1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak ...için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti
Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürün...ü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön
Bursa yenişehirden, BİM Marketinden 50 inch Senna marka TV aldım. Kuruluma gelen İnegöl busem teknik elektronik / A**** ...A****** - Mahmudiye mah. Kasım efendı cad. No: 173-a İnegöl/ Bursa tel:0224-711-94-79 B021 firmasına yaptırdım, fakat kanalları ayarlayamadılar, sebebini sorduğumda, sinyalin yeter
BİM mağazasından 7 Nisan'da 65 inç Senna marka TV aldım. 15 Nisan günü BİM Adana Yüreğir Yamaçlı şubesine iade etmek içi...n gittim. Mağazada çalışan, isminin A** K****** olduğunu belirten bir personelle görüştüm. Personelin lakayıt tavırları, ilgisizliği ve TV'yi iade almayacağını belirtmesi beni üzdü
BİM'den Senna marka TV aldım ama güncelleme yaptığı için cihaz bütün uydu kanallarını sildi ve kasılma ve kendi kendine ...kapanma yapıyor. Herhangi bir irtibat numarası bulamadım. Nasıl bulabilirim? Servis numarası ya da irtibat numarası bilen var ise yardımcı olabilir mi? Bu kadar sorunlu bir marka v
BİM'den Senna marka TV aldım, kurulumu Y**** Elektronik yapıyormuş. Gelen kişi kurulum için 750 TL istedi, verdim. Ancak... 'karnım aç' diyerek kurulum yapmadan gitti. Sonrasında arayıp eleman yollamalarını istedim, çünkü gelen kişi bana bir şey anlatmamıştı. 1 ay geçti, hala kimseyi yollamadılar. Tekr
BİM'den Senna marka TV aldık, 8 Kasım 2024'te aldık. Kurulum ücretli olduğunu öğrenince iade etmek istedik. Slip ve kred...i kartıyla beraber gittik ancak aynı BİM'den iade edilecek diye almadılar. Ne personel böyle bir bilgi verdi ne de ürün bandrolüne dahi dokunuldu.
Yaklaşık 45 gün önce BİM den 82 ekran senna marka TV aldım. Fakat TV 1 saatlik çalışmadan sonra arıza verdi. Fiş ile ber...aber iade veya değişiklik için markete geldiğimde iade alamadıklarını bunu için servis raporu gerektiğini söylediler. Serviste bu şekilde bir iade formunun olmadığını ancak tamir e
BİM den Senna marka TV aldık servis telefon numarası verdiler arayın gelip kurulumu yapsınlar diye. 1 haftadır TV kutusu...nda duruyor. Servis telefonla aramalarımızı red ediyor. BİM kendisine yakışan servisi bulmuş. Koca BİM mağazası utanmaları lazım ciddiyetsizler
BİM'den aldığımız senna marka plazma TV nin ekranı görüntüyü sallıyor, ekran sallanıyor hissi veriyor. Yan ekranlar geli...p gidiyor, değişim veya iade talep ediyoruz. Marketten aldığımız fiş ve ödeme dekontu mevcuttur. En kısa zamanda iade ve değişim için başvuracağız, umarım sıkıntı çıkarmazlar.
"Bölge sorumlusu E*** Bey arayarak durumla ilgili bilgilendirme yaptı ve ilgili BİM mağazasını arayarak yardımcı olmalarını talep etti. Bugün akşam saatlerinde aldığımız TV'yi geri iade ettik ve yerine daha büyük olan TV'yi aldık. Yardımcı olan herkese teşekkürler. İyi çalışmalar."
BİM'den aldığımız Senna marka TV için kurulum gerçekleşmedi. 2 ay olmasına rağmen yetkili bayi servis göndermedi. Ç*****...** Elektronik A**** Ç******* / Kırmızıtoprak Mah. Basın Şehitleri Cad. No: 36 Odunpazarı / Eskişehir Tel: 0222-220-91-71 GSM: 0533********81 B021. Adresimiz Afyon Eskişehir karayol
BİM marketten almış olduğum Senna marka TV kurulumunun yapılması için aradım fakat servis benden 500 TL talep etti. Gara...ntinin başlatılması için arandım, şimdiye kadar aldığım ürünün garanti başlatılmasında hiçbir firma benden ücret talep etmedi. Senna servisinde neden öyle bir şey yapılıyor?
BİM'den Senna marka 42 inç Google TV siparişi verdim. Bu marka üzerinden fatura kesildi, Onvo marka TV göndermişler. İad...e edemiyorum. İade butonuna basıyorum ama olmuyor. İletişime geçecek müşteri hizmetleri bile yok. Benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.
"Merhaba. Şikayet olumlu sonuçlandı. Servis görevlisi şikayetten 5 dakika sonra aradı. Yarım saat içinde gelip kurulumu yapıp gitti. Servis görevlisi işinden anlayan anlayışlı bir arkadaştı. Teşekkür ederim."
Aldığım TV Senna markalı ürün arızalı çıktı. Daha önce satılmış ve iade alınmış bir ürünü sattılar bana. Arızalı bir ürü...n nasıl arızası giderilmeden tekrar satışa sunuluyor. Neden insanlar a. Tal yerine koyuluyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? O kadar ücret ödedim umarım bir çözüm bulunabilir...
Dün BİM'den 32 inç TV aldım. Servisi aradım, kurulum ücreti olarak 400 TL istendi. Bir de duvar aparatı gerekiyordu. Kut...uda olmayacağını söylediler. Onun için de 300 TL istendi. Bu normal mi? Ücretsiz montaj olması gerekmiyor mu? İlk defa yaşıyorum bu durumu. Kendim açıp takayım dedim, garanti dışın
Senna markası altında 55 inç Android TV satın aldım, ancak uydu yazılımında bir sorun meydana geldi ve bu durum servis t...arafından kontrol edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat henüz bir çözüme kavuşturulmadım. Ödediğim paraya karşılık mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan'da aldığım TV'yi 10 Mayıs itiba
2 hafta önce BİM'den 1 adet 55 inç LG TV ve 1 adet de 65 inç Dijitsu TV ald...ım servis gelmiyor bir türlü böyle olursa ürünleri iade etmek zorunda kalac
Senna 32 inç TV servis kurulumu için 400 TL ücret talep ediyor. Aksi halde garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Sıfır al...dığım bir ürünün kurulumu için neden ekstra para vermek zorundayım. Ticaret Bakanlığı'nın bu konuda mevzuatı gayet açık, bir ürünü imal edip satıyorsanız, yedek parça ve servis hiz
