Kasiyerin Poşet Kullanımına Yönelik Saygısız Ve Kaba Üslubu

30 Ağustos Pazar günü saat 16.45 civarında İstanbul Büyükçekmece Yenimahalle BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki tane küçük ürün aldım ve bu ürünleri küçük şeffaf poşete koymak istediğimizde kasadaki görevli, bu poşetlerin kendilerine sayılı geldiğini söyleyerek son derece anlamsız, kaba ve saygısız bir üslupla konuştu.

Müşteri olarak herhangi bir hakaret ya da azar işitmek için değil, alışveriş yapmak için mağazaya geliyoruz. Çalışanların müşterilerle bu tarz kaba ve usulsüz bir şekilde konuşma hakkını kendilerinde görmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum.

BİM’den, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu tarz bir üslubun kurumsal bir firmayı temsil etmediğinin hatırlatılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini bekliyorum.