to read complaints and reviews, or file yours.Bugün öğlen saatlerinde başka bir mağazadan satın aldığım araç bardaklığını, İstanbul Pendik Aydos BİM şubesine iade etm...ek için gittim. Ürünü aldığımda bardaklığın üzerinde daha önce kullanılmış olduğunu belli eden izler vardı ve ayrıca aracıma da uymadı. Mağazada kasada bulunan ismi c harfiyle baş
11 Mayıs 2026 günü saat 12.40 civarında İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’ndeki BİM mağazasına yüksek tutarlı bir BİM a...lışveriş kartı almak için gittim. Çalışanlara BİM kartı alıp alamayacağımı sordum, önce “var” dediler, ardından ne kadar yükleme yapacağımı sordular. Ben de 20.000 TL’lik BİM kartı
11 Mayıs günü saat 13.00 sularında Bağcılar Göztepe durağı yakınındaki BİM şubesinde kasadan İstanbul Kart'ıma 300 TL yü...kleme işlemi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartımı bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yüklemenin karta hiç yansımadığın
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi İğdelibahçe Sokak’taki BİM mağazasından BİM kart ile 1.750 T...L tutarında kamp çadırı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 27 Nisan’da aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, iadenin ne nakit yapılabileceğini ne de BİM
"1 gün içinde bana ulaşılıp sorunumu çözdüler."
23.01.2026 tarihinde, İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 12.30–13.30 saatleri arasında ulaşım kart...ıma abonman yükletmek isterken kasiyerin tutumu nedeniyle kendimi psikolojik olarak baskı altında ve haksız yere suçlanmış hissettim. Önümdeki müşteri alışverişini yaptıktan sonra
İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışa...n personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do
07.12.2025 tarihinde öğrenci İstanbul Kart'ıma BİM marketten 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında kart bakiyem 41 T...L’den 141 TL’ye yükselmiş olarak görünüyordu. Ancak bugün kartı kontrol ettiğimde bakiye tekrar 41 TL olarak görünüyor ve yaptığım 100 TL’lik yükleme kartıma yansımamış durumda. Y
BİM Erenköy Tüccarbaşı şubesinden çıkartıp yükleme yaptığım hediye alışveriş kartımı, Antalya Muratpaşa ve Konyaaltı’nda...ki yaklaşık 6 farklı şubede, Ankara Çayyolu şubesinde ve İstanbul Kartal şubesinde yükletmek istediğimde, personel “karta yükleme yapamıyoruz” diyerek işlem gerçekleştirmedi. Bu so
Merhaba ben BİM'den alışveriş yaptım kredi kartıyla İstanbul karta 500 TL lik bir alışveriş yaptım. Ancak 500 TL kredi k...artından çekildi ama İstanbul karta yükleme yapılmadı. Bankayı aradım gerçekleşmiş bir ödeme geri alınmıyor dendi. İbb yi aradım şubeyle iade almanız gerekiyor dendi. Ama beni süre
İstanbul kart için Esenyurt A**** N**** Bulvarındaki BİM'de 500 TL yükleme yaptım parayı karttan çekti ama İstanbul kart...a yükleme yapmadı. Çalışan kız para hesabına geri iade edilir dedi. 2 gün geçti. Para iade edilmedi. Gidince hafta sonu olduğu için olabilir 2 gün sonra yine gelin dedi. 2 gün sonr
İstanbulkart ile alışveriş yaptım ve iade olması gereken ürün için geri iade yapamıyoruz diye yanıt aldım. Satış sırasın...da kabul edilen İstanbulkart neden iade için kabul edilmiyor? Ürün iadem karta yüklenmeli. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olur musunuz? BİM iletişim olarak mail de iletti
Merhaba, 0i mayıs 2024 tarihinde, saat 19.48'de BİM İstanbul Kağıthane Sahra şubesinden İstanbul Karta 150 TL'lik yüklem...e yapmak istedim, ödeme gerçekleşti, İstanbul kartta 150 TL gözükmüyor. BİM'den çıkmadan 153'u aradım, kayıt oluşturdum, inceleyip geri döneceklermiş. Zor durumda kaldım. Bilgi fi
"Bölge sorumlusu iletişime geçti ve çok nazik kibar bir şekilde gerekli görüşmeyi gerçekleştirdik kendisine teşekkür ederim"
Göztepe Mahallesi 2279. Sokak, Bağcılar, İstanbul'daki BİM marketten 400 TL'lik İstanbul kartıma yükleme yapmak istedim.... Ancak, tek seferde en fazla 300 TL yüklenebileceğini bilmiyordum. Mağaza sorumlusu da bu durumdan habersizdi ve yükleme işlemini gerçekleştirdi. Ancak İstanbul kartıma para geçmed
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Lütfen BİM'den İstanbul Kart'a yüklemeleri tekrar açar mısınız? Bizleri mağdur ediyorsunuz. Firmalar, çocuklar için verd...iği yol paralarını artık İstanbul Kart'a yükleyemiyoruz, bu da bizlerde mağduriyet yaşatmaktadır. Lütfen gerekli hassasiyeti gösterebilir misiniz?
