to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Erzurum İspir 25 Şubat Caddesi'ndeki BİM şubesine üç arkadaş olarak alışveriş yapmak için girdik. Ürünlere bakarken, mağazada çalışan bir kadın personel hiçbir gerekçe göstermeden bizi mağazadan çıkardı ve üstümüzü aradı. Üzerimizde herhangi bir ürün çıkmamasına rağmen, bize suç isnat ederek diğer çalışanlara seslendi ve mağazadan dışarı çıkmamızı sağladı. Alacağımız ürünleri bırakmak zorunda kaldık ve alışverişimizi tamamlayamadan mağazadan çıkarıldık.
Hiçbir kanıt veya gerekçe olmadan bu şekilde suçlanmak ve mağazadan atılmak hem çok üzücü hem de onur kırıcıydı. Olay sonrası mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu olayda sorumlu olan çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 Pazartesi günü saat 13:30 civarında, Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde, Eğitim Fakültesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gittiğimde görevli erkek çalışan kasada değildi ve defalarca seslenmeme rağmen kasaya gelmedi. Sonunda çalışanı bulup tekrar seslendiğimde,...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi Yıldırım beyazıt Caddesi üzerindeki BİM beyazıt şubesinde ailemle alışveriş yaparken, oğlum reyonda gezerken bir BİM personeli dikkatsizce oğluma çarptı. Oğlum acıdan ayağını tutarken, personel duruma kayıtsız kaldı. Dur...
10.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi (Şemikler Meydanı) BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıradayken, BİM çalışanı beni kasadan çıkardı ve yaklaşık 2 metre uzağa çağırdı. Yanında başka müşteriler de vardı ve hepsi bu olaya şahi...
Erzurum İli Yakutiye İlçesi Gürcükapı'da bulunan BİM şubesine 9 Temmuz 2025 günü 15:40 sıralarında alışveriş için girdim. Şubeye girdiğimde meşrubatlara baktım ve 1 tane fotoğraf çekerek WhatsApp aile grubuma attım. O sırada kadın çalışan yanıma gelerek "ürün fiyatını çekmek yasak" dedi. Ben de böyl...
O**** ile dondurulmuş gıda reyonunun önünde ürün fiyatını bulamadığımız için yanımıza tesadüfen yaklaşan bir personele ürün fiyatını sordum ;gözü görmeyen biri muamelesi yaparak personel bana 'etikete baksanıza ' diyerek tersledi. Demoralize edildim. Kasaya doğru ilerlediğimizde başka bir personele ...
Yorumlar