to read complaints and reviews, or file yours.Bozulan BİM Marka Çikolata
Gelişme
1 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM şubesinden kızım için Buono marka çikolata aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çikolatayı açtığımızda bozulmuş olduğunu fark ettik. Ne yazık ki kızım çikolatadan yemişti, çok şükür ciddi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalabilirdi.
Olayın hemen ardından durumu gösterecek şekilde videoyu çekip aynı gün Şikayetim Var sitesine yükledim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar ciddi bir ihmalin ve ilgisizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Hem kızımın sağlığı açısından yaşadığımız endişenin hem de bozuk ürün satışı gibi önemli bir konunun BİM tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. İlgili şubede ve Buono marka ürünlerde gerekli kontrollerin yapılmasını, bu durumun araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba bugün Esenyurt Akşemsettin mahallesindeki mağazanızdan aldığım çikolatanız normal çıkmadı kızım 3 tane yedikten sonra fark ettim normal olmadığını ama maalesef kızım çikolatayı yemiş oldu böyle bir sorumsuzluğu umarım BİM maket olarak açıklarsınız sizden bunun cevabını en kısa sürede bekliyorum
