to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM şubesinden kızım için Buono marka çikolata aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çikolatayı açtığımızda bozulmuş olduğunu fark ettik. Ne yazık ki kızım çikolatadan yemişti, çok şükür ciddi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalabilirdi.
Olayın hemen ardından durumu gösterecek şekilde videoyu çekip aynı gün Şikayetim Var sitesine yükledim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar ciddi bir ihmalin ve ilgisizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Hem kızımın sağlığı açısından yaşadığımız endişenin hem de bozuk ürün satışı gibi önemli bir konunun BİM tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. İlgili şubede ve Buono marka ürünlerde gerekli kontrollerin yapılmasını, bu durumun araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba bugün Esenyurt Akşemsettin mahallesindeki mağazanızdan aldığım çikolatanız normal çıkmadı kızım 3 tane yedikten sonra fark ettim normal olmadığını ama maalesef kızım çikolatayı yemiş oldu böyle bir sorumsuzluğu umarım BİM maket olarak açıklarsınız sizden bunun cevabını en kısa sürede bekliyorum
03.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Van İpekyolu’ndaki bir BİM şubesinden aldığım Buono marka çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 14.12.2025 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından hem de özellikle çocuklar için ciddi bir risk oluşturuyor. Çik...
Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihine dikkat etmemişim; daha sonra incelediğimde son kullanma tarihinin yaklaşık 3 ay önce geçmiş olduğunu gördüm. Çikolatanın rengi de değişmiş ve ür...
Uzun zamandır BİM market zincirlerinden severek aldığım, yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak tükettiğim “Bütün Bademli sütlü çikolata Buono" markalı çikolatanın içinden jelatin benzeri bir yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü Yalova Altınova Tavşanlı’daki BİM şubesin...
Bugün BİM marketten Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın arka kısmının tamamen bembeyaz olduğunu ve tadında da belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Normal, taze bir çikolatadan beklenmeyecek derecede kötü bir tat vardı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısın...
Yalova Altınova’daki BİM şubesinden bugün aldığım Buono marka çikolata küflü çıktı. Ürünü ambalajını açtığımda görüntüsü son derece kötüydü ve tadı da bozulmuş, kötü bir haldeydi. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından ...
Yorumlar