to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Saygısız Yaklaşım
09.10.2026 saat 11.00 civarında Karabağlar’daki BİM mağazanıza alışveriş yapmak için girdik. Reyonda makyaj fırçasının etiket fiyatı 149 TL olarak yazıyordu, ürünü kasaya götürdüğümüzde ise 199 TL olarak geçti ve etiket ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördük.
Bu durumda iade talep ettiğimizde kasadaki personel bize “Git arkadan yöneticiyi bul” şeklinde bir yönlendirme yaptı. Ben de bunun bizim değil mağaza çalışanlarının görevi olduğunu söyleyince “Lütfen üslubunuza dikkat edin” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Daha sonra kasadaki personel mağaza müdüründen onay alarak iademizi gerçekleştirdi.
Hem yanlış fiyatlandırma yaşanması hem de bu süreçteki yaklaşım nedeni ile mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma nezaketen bir özür dilenmesini ve benzer durumlarda müşterilere daha saygılı ve yardımcı bir üslup kullanılması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
