to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yatırımlara Bonus Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Süresi
Son 10 gündür Bilyoner üzerinden farklı oyunlarda toplamda yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Bu kadar yüksek tutarda işlem yapmama rağmen tarafıma en azından sembolik de olsa herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerine yaklaşık 45 dakikalık bir beklemenin ardından zor da olsa ulaştım. Görüşmede, bu şekilde bir Bonus uygulamalarının olmadığını söylediler. Yoğun yatırım yapan kullanıcılarına hiçbir şekilde jest veya Bonus imkanı sunulmaması ve bunu öğrenebilmek için bile bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bilyoner’in, yüksek tutarlı ve sürekli oynayan kullanıcılarına yönelik Bonus, jest veya benzeri bir uygulama başlatmasını ve müşteri hizmetlerine erişim süresinin makul seviyelere indirilmesini talep ediyorum. Gerekirse banka dekontlarım ile bu süreçte yaptığım yatırımları kanıtlayabileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
