to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Bonus Politikası Kullanıcıları Hayal Kırıklığına Uğratıyor
Yaklaşık 6 aydır Bilyoner’de bonuslarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 6 ayda toplamda 400-500 bin tl civarında oyun oynamama rağmen, bana verilen Bonus miktarı sadece 2700 TL civarında oldu. Özellikle son günlerde geceden bu yana 70 bin tl’lik oyun yaptım ve karşılığında sadece 45 TL Bonus verildi.
Her müşteri hizmetlerini aradığımda, “bonuslar iyileştirilecek” gibi genel cevaplar alıyorum ancak bugüne kadar herhangi bir somut değişiklik olmadı. Bonuslarla ilgili herhangi bir kampanya veya belirli bir oran da belirtilmedi, tamamen belirsiz ve yetersiz bir dağıtım söz konusu.
Sadece kendi adıma değil, diğer kullanıcıların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu duruma dikkat çekmek istiyorum. Bilyoner’den beklentim, Bonus politikasının daha adil ve kullanıcıyı memnun edecek şekilde düzenlenmesi ve adam akıllı bonuslar verilmesidir.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
