Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Kullanıcıya Bonus Verilmemesi Ve Üyelik İptali Tehditi

profile
30 Mayıs 00:22
44

2021 yılından beri Bilyoner üyesiyim ve her gün düzenli olarak ortalama 10 kupon oynuyorum. Buna rağmen Bilyonpuan kapsamında neredeyse hiç Bonus alamıyorum, verilen bonuslar da çok cüzi ve son derece seyrek oluyor. Bu kadar aktif bir kullanıcı olmama rağmen sistemin beni ödüllendirmediğini düşünüyorum.

2024 yılı boyunca bu durum aynı şekilde devam ettiği için konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana sadece “sistemsel” denilerek tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne kriterlere göre Bonus verildiği ve neden bu kadar düşük/yetersiz kaldığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Aktif ve düzenli bir kullanıcı olarak tarafıma 500–1000 TL aralığında tatmin edici bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda olumlu ve açıklayıcı bir geri dönüş alamazsam üyeliğimi tamamen kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 00:08

2021 yılından beri Bilyoner üyesiyim ve yaklaşık son 3 senedir her gün düzenli olarak kupon yapıyorum. Günlük ortalama 1000 TL, aylık ise yaklaşık 30.000 TL’lik oyun oynuyorum. Buna rağmen Bilyonpuan kazancımın, bu oynama yoğunluğuna ve harcadığım tutara göre son derece cüzi kaldığını düşünüyorum.

Bilyonpuan sisteminin, özellikle benim gibi uzun süredir aktif ve yüksek tutarlarda oynayan kullanıcılar için çok yetersiz kaldığını gözlemliyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana tatmin edici, açıklayıcı bir cevap verilmedi.

Talebim, oynanan tutarlara göre Bilyonpuan sisteminin yeniden gözden geçirilmesi ve özellikle benim gibi kullanıcılar için 500 TL ile 1000 TL aralığında Bilyonpuan verilmesi yönünde. Hem geçmişten bugüne kadar olan oyunlarımın puanlamasının incelenmesini hem de bundan sonraki süreçte daha adil ve dengeli bir puanlama yapılmasını istiyorum. Bilyonpuan konusunda tatmin edici bir iyileştirme yapılmadığı takdirde Bilyoner üyeliğimi tamamen kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

30 Mayıs 00:35 (Şikayetten 12 dakika sonra)
30 Mayıs 14:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Bilyoner 500 Bin Tl Oyunuma Karşı Bilyonpuan Neredeyse Gelmedi

profile
İslam
27 Mart 08:27
583

Bilyoner Kampanya Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Selçuk
25 Aralık 2025 16:13
445
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Hacimli Kullanıcıların Bonus Politikası Gözden Geçirilmeli

profile
03 Mayıs 16:50
273

Doğum Günümde Bilyoner'den Bilyon Puan Bonusu Alamadım

profile
Mustafa
18 Mayıs 10:48
255

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bilyoner Kategorileri