to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kuponunda Görülen Kazanç Ve Ödenen Tutar Arasındaki Eksik Ödeme
12 Eylül 2026 tarihinde Bilyoner mobil uygulaması üzerinden oynadığım 4604822734047357 numaralı kuponuma 4.254 TL ikramiye çıkmasına rağmen hesabıma yalnızca 920 TL civarında bir ödeme yansıdı. Kupon bedeli olan 100 TL’yi mobil bankacılık üzerinden yatırmıştım ve kuponumda tüm maçlar kazanmış görünmesine rağmen ekranda gördüğüm kazanç tutarıyla hesabıma yatan tutar arasında ciddi bir fark oluştu.
Bu durum üzerine Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim. 17 Eylül’de telefonla tarafıma dönüş yapıldı ancak sorunum çözülmedi ve eksik ödeme ile ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Açıkça uygulamada görünen kazanç tutarım ile hesabıma yatırılan tutar birbirini tutmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaşanan bu hata nedeniyle eksik yatırılan kazanç tutarımın kuponda görünen miktar üzerinden hesaplanarak tamamının tarafıma ödenmesini ve benzer hataların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
