Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Kayboldu, 67.000 TL Ödemem Yapılmadı!

24 Kasım 2025 03:252.684

Bilyoner mobil uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde oynadığım kuponum tuttu ve yaklaşık 67.000 TL kazanç oluşmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Kuponum daha sonra sistemde tamamen kayboldu, şu anda hesabımda da görünmüyor ve sanki hiç oynanmamış gibi davranılıyor. Üyelik numaram 5591**21’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun yaşandığını, bu nedenle kuponların iptal edildiğini ve merkezin onayının alınmadığını söylediler. Ancak ben kuponumu oynadım, sonuçlandı ve kazandığı görüldü; buna rağmen kazancımın ödenmemesi ve kuponun ortadan kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kazanan kuponuma ait 67.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 14:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 2025 19:57

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Aytaç
Benzer Şikayeti Var

Bende sildim abi, resmen saçmalık ya. Canlı bahis yapamayacaksan yapma değil mi

Aytaç
Benzer Şikayeti Var

Abi selamlar ben de benzer bir süreçten geçiyorum iadeyi alabildiniz mi sormak istedim

Benzer Şikayetler

Kazanan Bahis Kuponumun Maç Sonrası Haksız İptali Ve Mağduriyet

23 Kasım 2025 23:021.107

23 Kasım 2025 tarihinde oynanan Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçında, Rize Spor 2-0 öndeyken ve Fenerbahçe’nin kazanma ...

Kazanan Kuponumun Sebepsiz İptal Edilmesi Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

23 Kasım 2025 22:29127

23.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarlarında Bilyoner hesabımdan yaptığım ve kazanan kuponum, yaklaşık 26 dakika sonra s...

Kazanan Kuponum Sistemden Silindi, Maddi Kayıp Yaşadım Ve Destek Alamadım

23 Kasım 2025 22:12176

23 Kasım 2025 tarihinde oynanan Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına, skor Çaykur Rize Spor 2 – Fenerbahçe 0 iken Bilyon...

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri