Biltek Okulları Halkalı Biltek Okullarından Ve Servis Firmasından Şikayetçiyim

İstanbul Biltek Okulları Halkalı Kampüsünde ögrenci servis hizmeti veren servis firmasını şikayet etmek istiyorum. Hak etmedikleri halde benden fazla ücret talep ediliyor. Okulu şikayet etmemin sebebi okul servis firması ile anlaştıktan sonra hiçbir şeyle ilgilenmiyor. Ücretlendirme konusunda servis firmasının insafına bırakılıyoruz. Ama okul da aynı şekilde sorumlu olmalıdır. Çünkü firmayla anlaşan okuldur. Okul anlaşma yaptıktan sonra velilerin/öğrencilerin maddi-manevi mağduriyet yaşamamaları için işin takipçisi olmalıdır. Servis yetkisiyle WhatsApp mesajlaşarak durumu izah ettim fakat hâlâ bildiğinden şaşmıyor. Ücret hesaplamada kafasına göre takılıyor. Zammı uygulamada UKOME'yi baz alıyor. Servis firmasıyla anlaşan okul olduğu için Konuyu baştan sona takip etmekle de okul sorumludur. Bizi servis firmasının insafına terk ediyor.