Bilsoft'un Teknik Destek Sorunları Ve Ücret Politikası

Onur

Bilsoft Yazılım

13 Ocak 23:25

2.935

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Erdem beye ilgilisinden dolayı teşekkür ederiz”

Bilsoft ön muhasebe programı kullanıyoruz. Programı ücretsiz sanıp aldık, ancak sürekli para talep ediyorlar. Vip destek paketi satın aldık, 1 yıl doldu. Programda sürekli bir hata var ve bu hataları düzeltmeleri için aradığımızda işi yokuşa sürüyorlar. Teknik desteğe bağlayamayacaklarını söylüyorlar.

1 Yorum

Bilsoft Yazılım

14 Ocak 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

"Merhaba Muhammed Onur Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi"

Onur

14 Ocak 10:39

Erdem beye ilgilisinden dolayı teşekkür ederiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlyas

28 Şubat 09:51

İlk başta ilgiye boğuyorlar. Yerli olduğu için özellikle tercih sebebim oldu. Ama anlaşmanızı iyi yapın yoksa başta 5 kullanıcı denildi teknik servis programı yerine ön muhasebe kuruldu. Sonra teknik servis programına tekrar para ödedim şimdi de tek kullanıcı kullanmak zorunda kaldım ve ikin kullanıcı için tekrar para istiyorlar. Hepsi bir tarafa bir etiket bastırmadaki hata için ikinci mesai gününe döndük. Sorunum çözülmedi :(

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilsoft Yazılım Ön Muhasebe Programı: Sürekli Hatalar Ve Çözümsüzlük

Smir

Bilsoft Yazılım

04 Nisan 11:32

2.253

Bilsoft ön muhasebe programı aldık ama bir programla alakası yok çalışmıyor. Aldığım günden beri her gün aradım düzeltme yapıyoruz diye düzelecek diye diye insanları oyalıyorlar. Hiçbir kayıt işlem yapamıyorsunuz vakit kaybı söylenilen hiçbir özellik yok sürekli her tıkladığınız yer hata veriyor. E ...

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü