to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Bilsoft'un Teknik Destek Sorunları Ve Ücret Politikası
13 Ocak 2025 23:253.027
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Erdem beye ilgilisinden dolayı teşekkür ederiz”
Bilsoft ön muhasebe programı kullanıyoruz. Programı ücretsiz sanıp aldık, ancak sürekli para talep ediyorlar. Vip destek paketi satın aldık, 1 yıl doldu. Programda sürekli bir hata var ve bu hataları düzeltmeleri için aradığımızda işi yokuşa sürüyorlar. Teknik desteğe bağlayamayacaklarını söylüyorlar.
14 Ocak 2025 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)
"Merhaba Muhammed Onur Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi"
Onur
14 Ocak 2025 10:39
Erdem beye ilgilisinden dolayı teşekkür ederiz
İlk başta ilgiye boğuyorlar. Yerli olduğu için özellikle tercih sebebim oldu. Ama anlaşmanızı iyi yapın yoksa başta 5 kullanıcı denildi teknik servis programı yerine ön muhasebe kuruldu. Sonra teknik servis programına tekrar para ödedim şimdi de tek kullanıcı kullanmak zorunda kaldım ve ikin kullanıcı için tekrar para istiyorlar. Hepsi bir tarafa bir etiket bastırmadaki hata için ikinci mesai gününe döndük. Sorunum çözülmedi :(