Bilsoft Muhasebe Programı İle Yaşanan Sorunlar

1 yıldan uzun süredir Bilsoft muhasebe programını kullanıyorum. Programda sürekli faturada gelen stokları farklı farklı ürünlere alakasız olarak kaydediyor. Bu durumdan daha önce defalarca yardım talep ettik. Tabii ki sonuçlanması için en az bir 15-20 defa aramanız gerekiyor ve hatalı olan stokları binlerce stok içerisinden bizim bulmamızı istiyorlar. Bugün 2025 yılının 19. günü, 07.01.2025 gününden beri bir türlü aynı hatadan dolayı sonuç alamadım ve programımı ay sonu neredeyse geldi. Devir yaptıramadım. Bilsoft pişmanlıktır... Not: 1 yılın içerisinde en az 10 defa sıkıntı yaşadım. Sorunların çoğunu da kendim halletmek zorunda kaldım.


Sürekli hata vermektedir, stokları karıştırarak örneğin bir üründen gerçekte 10 adet alım yapılmışken stoklara girdiğinizde 5800 adet satış olarak gösteriyor. Veri tabanı portalına bağlanamıyor, faturada ürün sayısı arttıkça donma oluşuyor, çek girişlerini hatalı yapıyor, tahsilat ekranı sürekli hat...


Bilsoft muhasebe programı için 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hemen hemen her gün eksiklikler için arıyoruz, düzeltme yapıyorlar fakat birkaç gün sonra düzeltilen sorun tekrar ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için büyük zorluk yaşıyoruz.
Yorumlar