Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Sürekli Sorun Yaşıyorum

5 Temmuz 2025 11:581.657

Bilsoft muhasebe programı için 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hemen hemen her gün eksiklikler için arıyoruz, düzeltme yapıyorlar fakat birkaç gün sonra düzeltilen sorun tekrar ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için büyük zorluk yaşıyoruz.

Gelişme

30 Temmuz 2025 18:05

Merhabalar Bilsoft muhasebe programı her gün hata almaktayım ve yine bugün stok bilgisini alabilmem için girdiğimde yine hata verrdı WhatsApp üzerinden bunu bılsofta bildirdiğimde az bekleyip tekrar deneyin denildi ama 3 saat beklememe rağmen hala aynı şekilde hata devam ediyor sadece bu değil fatura kesilmiyor malzeme kayıtları yapılırken belirtilen para tutarları afakı oluyor cariye yenı satış Yapıldığında adamın 20 bin liralık borcu varken güncel bakiyeyi milyonlarda gösteriyor aklıma gelmeyen bırsuru şeyler isteyen WhatsApp Yazışmalarımı gösterebilirim Bilsoft pişmanlıktır arkadaşlar ticaretle uğraşa bence bilsofta yanaşmasın şu var WC kaydı bile tutulmaz çünkü her nereye girersen bir şekilde hata veriyor ve destek sağlamıyorlar şu an yine yazdığımda çalışma devam ediyor diyorlar sabaha tekrar yazacağım burayada çünkü sabahta devam edecekler yapamazlar bitiremezler çünkü her zamanki gibi

5 Temmuz 2025 12:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi

31 Temmuz 2025 11:01

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bilsoft Muhasebe Programı İle Yaşanan Sorunlar

3 Nisan 2025 12:082.300

"Şikayet biriminden erdem bey sağ olsun çözdü işimizi. Teşekkürler..."

Bilsoft Muhasebe Programı İle Yaşanan Sorunlar

Bilsoft Muhasebe Programı İle Sürekli Hatalar

19 Ocak 2025 17:242.722

1 yıldan uzun süredir Bilsoft muhasebe programını kullanıyorum. Programda sürekli faturada gelen stokları farklı farklı ...

4
Çözüldü

Sürekli Donma Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

4 Temmuz 2025 10:361.442

"Erdem bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Sorunu hızlı bir şekilde halletti."

4
Çözüldü

Bilsoft Yazılım Destek Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

18 Nisan 2025 18:512.273

"Birkaç yıllık sorunları diğer güncel talepleri ile birlikte çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"