Bilsoft Masaüstü Programında İzinsiz Güncellemeler Ve Destek Sorunları

Bilsoft ön muhasebe masaüstü programını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve başından beri yaşadığım memnuniyetsizlik artık dayanılmaz hale geldi. Program hem yavaş çalışıyor hem de arayüzü oldukça kullanışsız ve rahatsız edici bir yapıda.

En temel sorunum ise, masaüstü program satın almış olmama rağmen sistemin kendi kendine, benim onayım olmadan sürekli güncelleme yapması. Ben özellikle masaüstü bir yazılım tercih ettim çünkü durduğu yerde, stabil bir şekilde çalışsın, ben istemedikçe de değişmesin istiyorum. Buna rağmen habersiz ve gereksiz güncellemelerle programın işleyişine müdahale edilmesinden son derece rahatsızım.

Bu süreçte destek için Bilsoft ile de iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar hep oyalayıcı oldu. Somut bir çözüm sunmak yerine sürekli teknik destek paketi satmaya çalıştılar ya da online bulut sistemine geçmemi önerdiler. Ben ise ne ek paket almak ne de bulut sisteme geçmek istiyorum; sadece satın aldığım masaüstü programın, benim iznim olmadan güncellenmemesini talep ediyorum.

Bilsoft’un, masaüstü program kullanıcılarına güncellemeleri zorunlu kılmak yerine, isteğe bağlı hale getirmesini ve benim kullandığım programda da bu gereksiz, izinsiz güncellemeleri durdurmasını istiyorum.