Yeni Alınan PlayStation 5 Slim'in Arızası Ve Servis Bilgilendirme Sorunu

05 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan PlayStation 5 Slim aldım. Ürün geldiği günden beri oyun oynarken donup kendini kapatıyordu. Oyunu indirirken hata olmuştur diye bütün oyunları silip tekrar yükledim, ama hata hala devam etti. 16 Mayıs 2025 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Forum AVM Media Markt'a götürdüm. Ürünüm tamir için Bilkom teknik servisine gitti. 10 gün sonra bana mesaj geldi. Teknik servis, ürünün anakartının arızalı olduğunu yazmış. Buraya kadar sorun yok. Ama Media Markt'ı arıyorum, bundan sonra ne yapmalıyım diye; onlar 'Bilkom'dan bize bilgi gelmedi' diyor. Bilkom'u arıyorum, 'Teknik servise ilettim, arayacaklar' diyor. 10 günde 3-4 defa arayıp acil diye ilettiler ama ne arayan oldu ne bilgi veren oldu. Ortada kaldık. Sıfır, garantili ürün alıyoruz, ürün bozuk çıkıyor, derdiyle uğraşıyoruz.